2020年代的第一年，“内卷”入选《咬文嚼字》年度词汇，此后在电商行业，“内卷”代替“消费升级”，成为了零售/电商行业的趋势，经过4年发展，其弊端已经充分暴露出来。 在各行各业的内卷中，电商内卷的波及人群数量可能是最多的，这造成了两个恶果： 其一，职业“羊毛党”横行，快递费成本激增导致商家苦不堪言，直到卷至“已收货仅退款”（以下简称仅退款），终于将商家逼至绝境； 其二，羊毛出在羊身上，苦不堪言的商家为了生存，靠货不对版、降低服务质量来平衡成本，消费者怨声载道。 显然， “内卷” 既不符合商业规...
